新冠肺炎疫情发生以来，河南县税务局积极贯彻落实疫情防控工作各项决策部署，积极落实“四力”措施，一手抓疫情防控，一手抓税收工作，确保了疫情防控与税收工作“两不误”，全力助推企业复工复产。

打好重点区域的“阵地战”，做好疫情防控工作。全面动员部署。疫情发生以来，县税务局第一时间响应，迅速召开网络疫情防控专题会议，成立疫情防控领导小组，从建立工作制度、制定防控措施、强化应急值守、配合地方防疫、保障物资供应等方面提出明确要求、作出全面部署，建立了责任到人、工作到岗的防控体系，为疫情防控工作有力有序推进提供了组织保障。加强宣传引导。通过微信群等新媒体积极宣传防疫工作要求及防护手册，引导广大干部职工和纳税人正确认识和应对疫情，提高防护意识，提升防疫能力，凝聚起防控疫情正能量。强化防控举措。积极采购体温计、医用外科口罩、消毒液、医用酒精等防护物资，有序开展全局疫情防控工作。同时，指定专人负责测量体温、消毒等工作，在办税服务大厅入口设立测温点，确保逢人必检，对使用频率较高的重点区域加大消毒频次，特别对办税服务大厅进行全方位、无死角消毒。期间，测量体温230人次，消毒110余次。

打好纳税服务的“突破战”，推动“非接触式”办税。开通网上办理。坚持“涉税事、网上办，非必要、不窗口”原则，通过微信、电话等方式主动辅导纳税人使用电子税务局、手机APP等，并通过线上辅导和远程协助，积极引导纳税人以“非接触式”办理申领发票、申报等各项涉税业务208户次。壮大“线上”力量。组织骨干力量成立税收专业知识咨询团队，集结6名业务骨干精英充实到网络、电话、远程终端进行导税，积极宣传引导纳税人、缴费人通过“非接触式”渠道办理涉税事宜110人次，降低“线下”办税交叉感染风险。实行错峰办理。对于确需现场办理的涉税业务，在确保人员安全防护的同时，实施电话预约办理、错峰办理，做好纳税人进入办税服务厅前的测量体温及消毒工作，并登记在册315人次，预约办税54人次，保证疫情期间各项涉税业务安全稳定办理。

打好职能领域的“攻坚战”，落实税收优惠政策。提升服务质量。将各业务股室干部联系方式对外公布，为复工复产企业提供“一对一”专项服务，随时为纳税人提供咨询、宣传、答疑等服务，并每日在税企微信群中发布最新税收政策，为纳税人答疑解惑。同时，将纳税人的需求及疑难问题进行整理汇总，并利用每周“小课堂”时间进行沟通交流，制定解决措施，确保每位纳税人的问题都能得到精准解答。强化政策指导。开通疫情“绿色通道”，全面落实再延长申报期、税控开票系统清卡日期和进一步扩大发票邮寄服务等各项政策措施，指导企业留存公益捐赠票证单据，为企业解读相关税收优惠政策，辅导企业纳税申报，确保疫情防控期间各项税收优惠政策落实到位，实现应扣尽扣、应享尽享。坚持问题导向。建立税企线上联络值守机制，对全县重点税源企业进行电话调查，梳理企业各类涉税问题，有针对性地对企业涉税业务进行重点细化，做到“能免就免、能减就减、能扣除就扣除”，支持各类企业复工复产，为复产企业送上“定心丸”。截至目前，共向全县1323户相关纳税人精准推送了支持疫情防控税收优惠政策；电子税务局网报率、网上领购发票、验旧发票率达100%。

打好复工复产的“升级战”，强化数据服务大局。精准调研摸底。主动与县财政等部门联系，充分发挥税收大数据和风险防控优势，对全县重点企业、重点税源进行全方位的摸底排查，及时跟踪掌握税源变化情况、动态分析企业复工复产情况，为做好支持保障工作提供数据支撑。突出重点关键。通过重点采取纳税人数据信息，结合行业特点和特殊事项分类，及时梳理分析餐饮、住宿、旅游、娱乐等行业纳税人可能享受的疫情防控税收优惠政策，并及时推送给相关企业。期间，对2户重点税源企业推送政策解读6次，并辅导企业纳税申报，推动政策落实。发挥数据优势。及时掌握复工复产企业面临的重要问题，针对企业原材料物资紧缺等情况，利用大数据围绕经营范围、开具发票种类等关键字段检索，逐一匹配上游潜在供货商，并主动牵线搭桥，促成企业与潜在供货商开展合作，有力推动税收数据与复工复产等数据的整合，助推企业顺利复工复产。