活动前期，县市场监督管理局提前与河南县兰龙生态有机畜牧业牧民专业合作社理事长花旦多杰对接，确定服务时间和地点，确保群众知晓。不会用智能手机操作、对线上认证流程不熟悉，导致营业执照实名认证屡屡失败，针对这一痛点，迅速制定下乡服务，提前梳理需帮扶群众名单，并通过微信群、上门等方式，通知需要做实名认证的群众时间、地点，确保“服务找得到人，群众找得到服务”。

  活动下沉一线，采取“一对一指导、手把手教学”模式，耐心协助群众完成实名认证全流程。工作人员不仅详细讲解认证步骤，还同步普及年报公示、食品安全等与经营相关的政策知识。针对行动不便、无法到场的群众，服务队主动上门服务，走进牧民家中，现场核验信息、完成认证，真正实现“服务不打烊，办事不出村”。活动当天，累计为85名群众完成实名认证，解决疑难问题22个，发放宣传手册85份。

活动结束后，兰龙村代表自发将一面绣有“情系百姓办实事 高效服务暖民心”的锦旗送到县市场监管局同志手中，动情地说：“你们不仅帮我们解决了认证难题，还教会了我们不少政策知识，真是实实在在为老百姓着想！”鲜红的锦旗既是群众的认可，更是市场监管人砥砺前行的动力。

 此次活动是县市场监管局优化营商环境、推进政务服务向基层延伸的缩影，创新服务方式，常态化开展下乡服务活动，将更多便民利企的服务举措送到群众身边，切实提升群众的获得感和满意度，持续开展“送政策、送服务、解难题”行动，推动政务服务从“窗口办”向“上门办”“指尖办”拓展，切实打通服务群众“最后一公里”，为乡村振兴和经济高质量发展注入强劲动能。