特事特办 用心用情服务特殊用户
2021-06-10 06:11
来源:
河南县委宣传部
“我们今天过来是想做个用电回访,了解一下乃琼加有没有用电困难。”近日,在河南县托叶玛乡夏吾特村一间崭新的彩钢房前,国网河南县供电公司工作人员祁焕禄正在向村民索南才让表明来意,旁边安静微笑的是他外甥乃琼加,也是彩钢房的屋主。
相比上次到访,祁焕禄发现乃琼加的房子不再空荡荡,屋里已经添置了床、柜子和电视机、电冰箱、电磁炉、饮水机等基本家电,看到工作人员到来,乃琼加的妻子从椅子上站起身来微笑示意工作人员进来休息,祁焕禄看到这对年轻夫妻的新生活已经步入正轨,向乃琼加竖起大拇指并欣慰地笑了。
就在一个月前,祁焕禄在他的用户微信群里收到了索南才让的用电申请后,随即出发前往用户申请报装的地点进行现场勘查。到现场,祁焕禄和李东杰才发现真正要用电的是一对年轻不会听、写、读的聋哑夫妻,并不是索南才让本人。
文、图/国网河南县供电公司
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